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사람들은 자신과 생각이 다른 이들을 보면 “왜 저렇게 생각하지?” 한다. 그들을 설득하려 할 때 역시 ‘생각의 차이’에 집중하며 그 간극을 좁히려고 애쓴다. 과연 올바른 방법일까. 저자들은 30년 동안 신경 언어 프로그래밍을 연구한 커뮤니케이션 전문가들. 이들은 “가장 확실한 설득 방법은 ‘설득하지 않는 것’”이라고 조언한다. 진정한 설득은 서로가 ‘한 팀’이란 사실을 인식하게 하는 데서 출발한다. 이념대립과 편 가르기가 가열된 우리 사회의 해결책이다.

※ 출처 : http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=979926