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[기타문의]
문정아중국어연구소 동영상 강좌

문정아중국어연구소에서 제공하여 서비스되고 있는 동영상강좌는
동양북스에서 유지, 관리하지 않습니다.

이에 대한 기술적인 부분은 답변을 해드릴 수 없으며,
문정아중국어연구소(www.no1hsk.co.kr)로 연락하시기 바랍니다.

★ 문정아중국어연구소의 동영상강좌는
모바일용 서비스가 제공되지 않습니다.


★ 문정아중국어연구소 제공 동영상강좌

新HSK 한 권이면 끝 6급 어법
북경대 新HSK 실전모의고사 2급
북경대 新HSK 실전모의고사 3급
북경대 新HSK 실전모의고사 5급
북경대 新HSK 실전모의고사 6급
북경어언대 新HSK 합격모의고사 5급
북경어언대 新HSK 합격모의고사 6급
북경대 新HSK 실전모의고사 4급

[기타문의]
홈페이지 로그인 되지 않을 때
홈페이지 로그인을 위하여 아이디와 비밀번호를
정확하게 입력하여도 로그인이 되지 않을 때에는
다음과 같이 조치하여 보세요.

1. 임시인터넷파일, 쿠키 삭제

인터넷 익스플로러 -> 도구 -> 인터넷옵션 에서

임시인터넷파일, 쿠키를 삭제한 후
열려있는 모든 인터넷 익스플로러를 종료하였다가
재실행하여 로그인 해보세요.


2. 즐겨찾기로 접속한 경우

즐겨찾기로 접속한 후 1번 조치를 하여도 로그인 되지 않을 때에는
홈페이지 주소를 직접 입력하여 접속한 후 로그인 하시기 바랍니다.
로그인이 정상적으로 되면 다시 즐겨찾기에 추가 하세요
[기타문의]
오류메시지 없이 로그인되지 않을 때
동양북스, 동양TV 홈페이지에 로그인을 하고자 할 때
오류 메시지 없이 로그인이 되지 않는 경우가 발생하는 경우
다음과 같이 조치하신 후 로그인 시도하세요.


① 쿠키, 임시인터넷파일 삭제하는 법

인터넷익스플로러 → 도구 → 검색기록/삭제(또는 쿠키삭제/파일삭제) → 모두 선택 후 삭제 → 모든 인터넷익스플로러 종료 후 재실행 → 로그인


② 위와 같이 조치하여도 로그인 되지 않을 때

즐겨찾기를 통하여 접속 후 로그인을 할 때 일부 사용자의 경우
정상적인 로그인이 되지 않는 것으로 확인되고 있습니다.
이 경우 웹사이트 주소를 직접 입력하여 접속 후 로그인 하세요.
[에러/불량신고]
플래시강의 실행 시 강의창이 사라질 때
스피드 중국어 회화 시리즈의 경우 플래시강좌입니다.

일부 컴퓨터의 경우 인트로페이지에서 "Start"를 클릭하면

페이지 이동되지 않고 강의창이 사라지는 경우가 있습니다.

이런 경우 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 >

팝업 차단 체크를 해제하신 후 실행하시면 정상적으로 플레이 됩니다.
[기타문의]
동영상강의 플레이가 되지 않을 때
※ 그림이 포함된 설명은 공지사항 내 "동영상 환경 설정 안내"를 참고하세요



☞ 동영상 환경 설정


1. [시작]- [프로그램]- [보조 프로그램]에서 윈도우 미디어 플레이어를 실행 후 메뉴중 [도구]- [옵션]- [네트워크] 에서 스트리밍 프로토콜 부분에 멀티캐스트/ UDP체크를 해제하여 주십시오. 또한 TCP/HTTP는 꼭 체크해 주시기 바랍니다.

2. [시작]- [프로그램]- [보조 프로그램]에서 윈도우 미디어 플레이어를 실행 후 메뉴중 [도구]- [옵션]- [성능] 에서 버퍼링을 30초로 지정해 주시기 바랍니다.

3. [시작]- [프로그램]- [보조 프로그램]에서 윈도우 미디어 플레이어를 실행 후 메뉴중 [도구]- [옵션]- [형식] 에서 모든 형식이 체크 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

* 설정 후 윈도우미디어플레이어를 종료하고 동영상강의를 실행여부를 확인하시기 바랍니다.



☞ 동영상이 안 보이는 이유

1. 코덱 문제
동영상을 볼때 코덱이 맞지 않으면 볼수가 없습니다.
MPEG4 코덱을 다운로드 받아 설치하세요.
심파일에서 "통합코덱"을 검색하시면 쉽게 찾을 수 있습니다.

2. 사용하고 있는 시스템 환경 문제
회사에서 본 서비스를 사용하고 있다면 파이어월을 사용하는지 확인해 보아야 합니다. 보통 파이어월은 HTTP 포트만을 열어 놓기 때문입니다. mms 프로토콜이 통과 하도록 포트를 열어 줘야 합니다.

3. 트래픽 문제
사용자가 많거나 통신 장애가 있을 경우 미디어 파일이 전달 되지 않아서 화면이 나오지 않을 경우도 있습니다. 그때는 다시 접속을 시도해 보세요.



☞ 윈도우 설치 후 최신 환경을 유지할 수 있도록 항상 패치를 하시기 바랍니다.
☞ 윈도우98SE ~ 윈도우비스타까지, 윈도우미디어플레이어는 버전9 ~ 버전11까지 테스트를 하였습니다.
☞ 윈도우미디어플레이어의 버전은 9이상으로 유지하여 주시기 바랍니다.
☞ 동영상강의의 경우 소리는 들리나 화면이 보이지 않을 경우 인터넷자료실을 통하여 윈도우버전에 맞는 통합코덱을 다운받아 설치하시기 바랍니다.
[기타문의]
MP3 파일을 다운로드 받고 싶을 때
동양문고에서는 도서 부록으로 제공되는 테이프의 내용을

고객의 편의를 위하여 mp3파일로 제공하고 있습니다.

동양문고 > 고객센터 > 도서자료실에 등록되어 있습니다.
[기타문의]
오디오CD 를 MP3파일로 변환하기
1. Windows XP 인 경우

Spesoft Free CD Ripper 로 변환하기

(1) CD FREE RIPPER 파일을 다운로드 한다.
다운받은 압축파일을 압축을 해지한다.

(2) 다운받은 프로그램을 설치한다.
압축해지한 spesoftfreecdripper24.exe 파일을 더블클릭 후 지시에 따라 프로그램을 설치한다.
('Next' -> 'Next' -> 'Next' -> 'Next' -> 'Install' -> 'Finish')

(3) CD FREE RIPPER 를 실행한다.


(4) Output Folder 의 Browse 선택하여 저장폴더를, CD Device 를 선택하여 작업할 CD-ROM 드라이브를 선택하고, Output Fotmat 은 mp3를 지정한다.


(5) Rip 버튼을 클릭하면 변환 작업이 진행된다.


(6) 변환작업이 끝나면 확인을 누른다.


* 닷넷프레임워크가 설치되어 있지 않은 PC의 경우
먼저 닷넷프레임워크를 설치한 후 프로그램을 설치하시기 바랍니다.

- 닷넷프레임워크 v1.1 다운로드하기
- 닷넷프레임워크 v2.0 다운로드하기


2. Windows Vista 사용하는 경우

윈도우미디어플레이어를 이용하여 리핑하기

* CD 삽입 -> 윈도우미디어플레이어 실행 -> 상단의 "리핑" 메뉴 ->
기타옵션 -> 다음위치로 음악리핑 (리핑된 파일 저장 폴더 지정),
리핑 설정-형식 에서 MP3 지정 후 -> 적용 -> 확인 -> 리핑시작

위의 순서대로 하시면 간단하게 리핑 하실 수 있습니다.
[파본/불량교환]
부록 테이프를 분실했을 때
도서 구입시 제공되는 부록이나 CD(또는 TAPE)의 파본이나
불량이 발생한 경우 구입한 서점에서 교환이 가능합니다.

단, 본인의 실수로 인한 분실 및 파손의 경우
별도의 비용을 지불한 경우 배송해 드리도록 하겠습니다.

홈페이지 고객상담게시판 또는
고객만족센터로 연락주시기 바랍니다.
[기타문의]
아이디와 패스워드가 기억나지 않을 때
아이디/비밀번호 찾기를 이용하여 찾으실 수 있습니다.


아이디의 경우 회원 주민등록번호 및 성명을 입력하면 확인 가능하며,

비밀번호의 경우 아이디, 주민등록번호, 등록된 이메일주소를 입력하면

이메일로 비밀번호가 전송됩니다.
[기타문의]
동영상강의를 찾을 수 없을 때
동양문고 홈페이지 개편으로 인하여

동양북스(www.dongyangbooks.com) 와
동양TV (www.dongyangtv.com) 으로 분리되었습니다.

도서정보 및 도서관련 문의는 동양북스에서,
강좌(동영상,음성), 룰루랄라어린이중국어, 동화나라는
동양TV 에서 보실 수 있습니다.

두번 로그인하는 불편함이 없도록 한번의 로그인만으로도
동양북스와 동양TV를 이용하실 수 있습니다.
[기타문의]
동영상강의를 검색으로 찾기
동영상 강의는 로그인 화면 하단의

"강좌찾기" - "TV강좌 or MP3" 를 선택한 후

강좌 제목을 입력(띄어쓰기에 유의) 후 "찾기" 하시면

우측 화면에 검색내용이 보여집니다.

수강을 원하는 강좌를 마우스로 클릭하시면

해당 강좌를 보실 수 있습니다.
[기타문의]
미디어플레이어가 일부사이트에서 동영상 또는 음악을 재생하지 못할 때
미디어 플레이어가 일부 사이트에서 동영상 또는 음악을 재생하지 못합니다.
이때에는 다음과 같이 해보세요.

[유형 1]
윈도 미디어 플레이어 누적패치를 실행해보세요.
http://simfile.chol.com/view.php?fnum=31110

[유형2]
1. 미디어 플레이어 9.0을 실행
2. 메뉴-도구-옵션-개인정보-[콘텐트 공급자에게 고유 플레이어 ID 보내기] 에 체크
3. 메뉴-도구-옵션-네트워크-여기서 TCP만 V 체크되도록 함
4.적용-확인 누른후 미디어 플레이어 종료후, 다시 해보세요.

[유형3]
미디어플레이어 의 메뉴에서 도구-옵션-네크워크-프록시를 전부 '없음'으로 합니다
* 만약 이것이 선택되지 않을시
이런 현상은 부팅시 로그인 할때, 이름이 한글로 되어있을경우에 나타납니다. 이럴때는
1.재부팅하여 로그인창이 열리면 적당히 영어로 로그인 합니다. 비밀번호는 입력해도 입력하지 않아도 무방합니다.
2. 미디어플레이어의 메뉴에서 도구-옵션-네트워크를 클릭하면 선택 되어 집니다.
3. [네트워크]탭-UDP 항목의 체크를 해제-아래의 [http 프로토콜]에서 [구성항목] 클릭-[프록시]를 [없음]으로 설정합니다.